Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 25. August 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Waren und kosmetische Behandlungen zwischen

   Michelle Guse, handelnd unter „TÂBTIQUE“
   Hochstraße 43
   60313 Frankfurt am Main
   E-Mail: info@tabtique.com
   Telefon: +49 1633 364 321

   – nachfolgend „TÂBTIQUE“ – und ihren Kundinnen und Kunden, die über den Onlineshop oder im Zusammenhang mit einer online übermittelten Terminanfrage zustande kommen.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn TÂBTIQUE ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Warenangebot und Vertragsschluss im Onlineshop

1. Die Darstellung von Waren im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2. Der Kunde kann Waren in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung mit den im Bestellprozess bereitgestellten Korrekturmöglichkeiten prüfen und berichtigen.

3. Mit Betätigung des abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4. Der Eingang der Bestellung wird automatisiert per E-Mail bestätigt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht zugleich ausdrücklich die Annahme erklärt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald TÂBTIQUE die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Versandbestätigung übermittelt oder die Ware versendet. Bei einer sofortigen Zahlungsaufforderung oder Zahlungsabwicklung kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen, soweit dies im Bestellprozess entsprechend ausgewiesen wird.

5. Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, wird der Kunde hierüber informiert. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

6. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird im Rahmen der gesetzlichen Pflichten gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Ein darüber hinausgehender dauerhafter Onlinezugang zum Vertragstext wird nicht geschuldet.

3. Terminanfragen und Vertragsschluss bei Behandlungen

1. Die Übermittlung eines Terminwunsches über die Website oder ein Buchungstool ist zunächst unverbindlich und stellt lediglich eine Anfrage dar.

2. Ein verbindlicher Behandlungsvertrag kommt erst zustande, wenn TÂBTIQUE den konkreten Termin in Textform, insbesondere per E-Mail, SMS oder Nachricht, bestätigt und die Kundin diese Bestätigung erhält. Eine automatisierte Eingangsbestätigung allein begründet noch keinen Vertrag, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Terminbestätigung bezeichnet ist.

3. Art, Umfang, Dauer und Preis der Behandlung ergeben sich aus der bei Vertragsschluss geltenden Leistungsbeschreibung und der Terminbestätigung.

4. Eine kosmetische Behandlung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Bei akuten Beschwerden, Erkrankungen, Schwangerschaft, Allergien, Medikamenteneinnahme oder sonstigen Umständen, die für die Behandlung erheblich sein können, muss die Kundin TÂBTIQUE vor Behandlungsbeginn vollständig informieren. TÂBTIQUE darf eine Behandlung aus sachlichem Grund ablehnen oder abbrechen, wenn ihre sichere oder fachgerechte Durchführung nicht gewährleistet ist. Gesetzliche Ansprüche der Kundin bleiben unberührt.

5. Ein bestimmter kosmetischer Behandlungserfolg wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich eine konkrete Beschaffenheit oder ein bestimmtes Ergebnis vereinbart wurde.

4. Terminverschiebung, Stornierung und Nichterscheinen

1. Ein bestätigter Behandlungstermin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Maßgeblich ist der Zugang der Mitteilung bei TÂBTIQUE.

2. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann TÂBTIQUE eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises verlangen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

3. Der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass TÂBTIQUE kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. TÂBTIQUE bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten; ersparte Aufwendungen sind anzurechnen.

4. Die Ausfallentschädigung entfällt, wenn die Kundin die verspätete Absage oder das Nichterscheinen nicht zu vertreten hat und dies auf Verlangen nachvollziehbar darlegt.

5. Muss TÂBTIQUE einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Entgelte werden auf Wunsch zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Preise und Kleinunternehmerregelung

1. Sämtliche gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten alle Preisbestandteile. Hinzu kommen nur die vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten.

2. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird Umsatzsteuer nicht gesondert ausgewiesen.

6. Zahlung

1. Es stehen die im jeweiligen Bestell- oder Buchungsprozess angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

2. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei Behandlungen richtet sich die Fälligkeit nach der Terminbestätigung beziehungsweise der vor Ort getroffenen Vereinbarung.

3. Bei Zahlungsabwicklung durch einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen. Die gesetzlichen Rechte gegenüber TÂBTIQUE bleiben unberührt.

7. Lieferung, Liefergebiet und Versandkosten

1. Waren werden innerhalb Deutschlands und in die im Bestellprozess auswählbaren Mitgliedstaaten der Europäischen Union geliefert. Ist ein Lieferland im Bestellprozess nicht auswählbar, wird dorthin nicht geliefert.

2. Lieferzeiten und Versandkosten werden im Onlineshop vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Angegebene Lieferfristen beginnen bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder staatlich anerkannten Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

3. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen empfangsberechtigten Dritten über. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbstständig einen nicht von TÂBTIQUE benannten Beförderer beauftragt hat.

4. Bei erkennbaren Transportschäden wird darum gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu melden und TÂBTIQUE zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TÂBTIQUE.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem dort bereitgestellten Muster-Widerrufsformular.

2. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind. Das bloße Öffnen einer normalen Verpackung ohne entsprechende Versiegelung genügt hierfür nicht.

3. Bei Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen sollen, wird TÂBTIQUE die gesetzlich erforderliche ausdrückliche Aufforderung und Bestätigung der Kundin einholen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachter Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

4. Die vereinbarte Terminstornierung nach Abschnitt 4 besteht unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht. Gesetzliche Rechte werden durch die Stornierungsregelung nicht eingeschränkt.

10. Gesetzliche Mängelhaftung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

2. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, technisch bedingte Farbabweichungen bei der Bildschirmdarstellung stellen keinen Mangel dar. Verbindlich bleiben die vereinbarte Beschaffenheit, die Produktbeschreibung und die gesetzlichen Anforderungen.

3. Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben werden. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

11. Produktinformationen und Anwendung

1. Kosmetikprodukte sind entsprechend der Produktbeschreibung, Kennzeichnung und Anwendungshinweise zu verwenden. Angaben zu Inhaltsstoffen und Anwendung dienen der Information und ersetzen keine medizinische Beratung.

2. Bekannte Allergien und Unverträglichkeiten sind vor der Anwendung anhand der jeweils aktuellen Inhaltsstoffliste des konkreten Produkts zu prüfen. Bei einer unerwünschten Reaktion ist die Anwendung zu beenden und erforderlichenfalls medizinischer Rat einzuholen.

3. Diese Hinweise schränken die gesetzliche Produkthaftung und die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.

12. Haftung

1. TÂBTIQUE haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet TÂBTIQUE auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

4. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von TÂBTIQUE.

13. Gutscheine

Soweit künftig Gutscheine angeboten werden, gelten die bei Erwerb mitgeteilten Gutscheinbedingungen. Gesetzliche Verjährungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt. Reine Aktions- oder Rabattcodes können zeitlich und sachlich beschränkt werden, sofern die Bedingungen vor ihrer Nutzung transparent mitgeteilt werden.

14. Rechte an Website-Inhalten

Die auf der Website von TÂBTIQUE veröffentlichten eigenen Texte, Fotografien, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte sind nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Erlaubnisse bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

15. Streitbeilegung

TÂBTIQUE ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

16. Anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

3. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

17. Schlussbestimmungen

1. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.